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自貢市打造“陽光信訪”扎實做好信訪舉報工作

發布時間:2018-10-19      來源:信訪室      點擊:100

    今年以來,自貢市紀委監委堅持“陽光信訪”,聚焦扶貧、環境保護、掃黑除惡等重點領域,強化信訪件辦理督辦,進一步增強群眾獲得感和滿意度。
    堅持以人民為中心,發揮“連心橋”“直通車”作用。廣泛宣傳,制作“信訪舉報明白卡”、上墻公示受理范圍和舉報方式等多種形式宣傳信訪舉報知識,有效引導群眾舉報。暢通信訪舉報渠道,完善鞏固“信、訪、電、網”四位一體受理平臺,聚焦扶貧領域等群眾關注、反映集中的問題。2018年以來,我市共受理信訪舉報1580件,其中扶貧領域110件,惠民惠農財政補貼資金“一卡通”124件,涉黑涉惡腐敗和“保護傘”問題33件。
    持續加強督查督辦,有效提升辦件質效。加大初信初訪辦理力度,注重源頭化解信訪問題,利用“互聯網+”,建立信訪舉報辦理督辦系統,實現對所有檢舉控告類信訪件智能督辦提醒,截至目前,對157件檢控類信訪進行了智能提醒督辦。以全面督查、重點督查、聯合督查等方式,重點對扶貧領域、重要信訪舉報、實名舉報件進行跟蹤督辦。2018年以來,辦理扶貧領域信訪舉報110件,辦結40件,重要舉報63件,辦結20件。
    探索信訪反饋方式,積極回應群眾關切。建立檢舉控告信訪辦理結果公開答復機制,榮縣深化完善《榮縣紀檢監察信訪舉報工作公開制度》,大安區制定實施《大安區“小五長”檢舉控告類信訪處置結果公開制度(試行)》,富順縣開展村級質詢,沿灘區、貢井區、高新區紀工委均召開信訪答復會。全市共計開展了30余次,做到對實名舉報和群眾關注重點問題,在一定范圍內公開答復,有效減少重復訪、越級訪。2018年1-9月,全市接收重復信訪45件,同比下降35.7%,市紀委接收越級信訪357件,同比下降24.3%。

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